为进一步提高物业管理水平和业务能力,更好地服务于广大师生,物业服务中心明向校区服务部近期联合五家物业公司管理人员,进行了为期两天的“互访互学”经验交流活动。
此次活动的主题是“学长处、找差距、提建议、撞火花”,旨在通过这次经验交流活动,五家物业公司可以互相学习、互相督促、共同进步,为师生提供更优质的服务。
经验交流会上,物业服务中心管理人员及各物业公司主管踊跃发言、各抒己见,思想的碰撞迸发出智慧的火花,大家针对高校校园物业管理制度、工作流程等方面提出了许多意见和建议。五家物业公司主管介绍了各自服务区域、楼宇管理制度、安全巡视制度、值班纪律以及各类台账记录等方面的经验,同时还展示了各自公司的特色服务与亮点工作。
物业服务中心曾尚勇主任指出,物业服务外包是后勤改革的一次尝试,各家物业公司之间既是竞争关系也是合作关系。物业服务中心将以“利他到极致”作为物业工作的最高追求,以打造学校形象工程为出发点,以师生的需求为着眼点,进一步完善精细化管理;以“精、准、严、细”为工作目标,以多元化、高品质的物业服务赢得领导放心、师生满意。此次活动为物业公司之间搭建了一个交流、沟通的平台,要定期举办这样的经验交流活动,使优秀的管理经验和管理制度共享;要善于在日常工作中挖掘身边的典型事例和先进工作者,通过典型示范引领,积极营造物业服务的新风尚。
大家一致表示今后将进一步加强交流、相互学习、共同发展,认真总结此次互访互学活动成果,进一步转变服务态度,扎实做好物业管理服务工作,为学校“双一流”建设增光添彩!