当前严峻复杂的疫情形势，使得线上教学、云端相聚成为学校最重要的教学科研方式。为给广大师生提供良好的线上教学环境，后勤保障处物业服务中心多媒体技术部积极响应学校号召，迅速调整工作方向，全力做好多媒体技术保障，确保教学工作的顺利进行。校党委书记郑强、校党委副书记、副校长（主持行政工作）孙宏斌等校领导多次亲临一线，检查指导线上教学工作，对实施效果表示充分肯定。

行动迅速 做好网课准备工作

由于社会面封控管理，导致物流中断，多媒体设备相关配件极其短缺。多媒体技术部工作人员四处筹备，紧急联系，调动全市货源，迅速购入一批网课相关配件，基本满足了网课教学的配件需求。
从开课第一天的12间到现在的282间，三校区多媒体技术部工作人员加班加点，连夜奋战，不停的调试设备、安装软件，仅用半天时间就完成明向校区133间网课教室多媒体设备的调试、软件安装等工作。经过3天全力奋战，完成明向校区217间网课教室多媒体设备的调试和软件安装，之后2天，迎西、虎峪校区65间也全部开通，为网络教学提供了充足空间。

做好培训 助力同学高效学习

为帮助学生快速掌握网课相关设备的操作方法，工作人员将学生关心的设备使用问题，制作成PPT，利用晚上无课时间，连续十天对使用网课教室多媒体设备的学生进行培训，普及设备操作方法，培训总人数达到2100名左右。解答学生疑问，帮助学生调试设备，收集学生反馈4000余次，为教学活动的顺利进行打下坚实基础。

 恪尽职守 教学楼内全天在岗

从早上7点到晚上10点，工作人员全天守候在教学楼内，深入了解每节课，每间教室多媒体设备的使用情况，为网课学生提供帮助。设备不会连接，声音效果不理想，只要有需要，多媒体人总是第一时间出现，全力保障教学工作的顺利进行。

教师又回到了热爱的“讲台”，因为这里有他们肩负的责任；同学又回到了熟悉的“课堂”，因为这里有他们肩负的使命；技术部的同志始终坚守在熟悉的岗位，因为这里有他们的担当。